个人工作计划
(优选)实用的个人工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,该为接下来的学习制定一个计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的个人工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人工作计划 篇1
为了能让三个体系能成为公司真正行之有效的标准,真正让体系实现既定的目标,适应当前和今后一段时间形势发展的需求,进一步提升管理水平,追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的'社会形象,随着不断变换的管理要求,原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差,为了防止体系和实际运用产生偏差,在新的一年里,将展开体系方面的整合,计划如下:
一、广泛收集体系运行情况,不断完善体系文件;根据当前实施的体系程序,尽可能的与各部门进行沟通,把真实实际的工作内容写进体系文件中,必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致,与各部门的工作职责相一致,一个要素可能要由多项职能来落实,每项职能又要由若干个活动来保证,因此,每个程序文件都应经过细致策划和编写。
二、积极开展各部门对质量,环境,职业健康体系的正确认识;当前公司存在一种意识误区,包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务,其实体系是个管理平台,体系只是提出了一个标准,这标准也是现代企业必须建立的,然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动,如果思路不明确,行为就必然产生偏差,这和建立体系是背道而驰的,所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。
三、深入部门调查研究,做好内审工作,为体系的执行得到有力的保障,体系是在不断改进和完善过程中的,体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况,积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议,有针对性地对文件进行修改,可提高文件的适用性和可操作性。
个人工作计划 篇2
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服-顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的`职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,
个人工作计划 篇3
计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等,主动防御。
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护公司电脑硬件整体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面,每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作,以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。
(二)、计算机系统及软件维护由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他问题主要包括FTP服务器的连接,office办公软件的.使用等。针对系统软件方面,每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份,软件有备份,以确保出现不可挽回的事件时,用最短的时间使系统、软件恢复正常。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面,确保公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期每月进行必要的升级与检测,对发现病毒的机器及时的进行处理。被动防御做到处理问题及时,细心,定位准确。减少不必要的浪费。
关于公司里的资料系统备份的工作,可储存的方法有光盘刻录及移动硬盘,好做备份的详细日期及资料情况并存档。
个人工作计划 篇4
为了最大限度地发挥现代远程教育设备的作用和资源优势,努力缩短城乡教育发展不平衡现状,消除数字教育鸿沟。为了进一步提高学校班班通教室的利用率,加强现代信息技术教育教学的研究和推广,让我校师生能更加充分享受到更好、更优的教育,使我校的教育、教学成绩有更大的提高。特制定本计划。
一、基本情况及机构设置:
我校现有教师10人,聘请学前班教师1名,在籍学生103人。学前班13人。学校有班班通教室6个,目前二年级教室设备在维修之中。学校成立远程教育工作领导小组,校长任组长,负责对学校远程教育作整体安排,教导主任主要抓好教学工作计划的的制订与具体实施工作。
二、指导思想
按县、镇上级主管部门有关现代信息技术教育、远程教育精神和学校工作计划、教导处工作计划为工作指导,以校本培训为基础,以学科电教、计算机辅助教学为主体,做好远程教育资源的研究和推广,常规电教和现代技术教学齐头并进,推进我校教学工作的.全面现代化。
三、工作目标任务
本期的工作目标是:以现代远程教育技术为主,常规电教手段为辅,充分利用远程教育资源,用现代教育手段促进我校教育教学质量的进一步提高。
本学期的校本师资培训内容主要是:
①进一步学习使用现代远程教育设备,熟悉班班通的操作方法;
②学习远程教育资源的选择、利用和二次开发;
③学习常用的课件下载、修改的方法。
四、远程教育教学资源的接收、整理与公示
1、远程教育管理工作人员要及时做好对远程教育教学资源的接收与整理工作,并做好登记。
2、每周一及时预报本周将接收的教育教学资源,制作好资源目录,以供教师掌握教育教学信息,调整好课程,上好远程教育课。
3、对于接收到的零碎的教育教学资源,要做好整理工作,对于有长期使用价值的教育教学资源,要进行光盘刻录,登记造册。
4、如因其他原因,造成资源接收不能正常,维护后,应尽快从其他小学拷贝未接收到的教学资源,保证教育教学资源的完整性。
5、制定好各种计划和制度,并按计划认真开展工作,填写好各相关的记录和表册。
6、重视管理人员自身的业务学习,提高管理水平。努力学习网站及课件制作和管理知识。
四、具体措施
1、本学期内,我校远程教育电教课计划每班每学期不少于358节,另外鼓励教师利用电教媒体召开班会,主题中队会,对学生进行形式多样的教育,使全部学生能接受到远程教育,使学生能接受到全面的远程教育。
2、结合恩施市“一师一优课、一课一名师”的活动,以提升学校教研品味,督促教师互相切磋,促进电教资源与课程的整合,提高教师教育教学水平。鼓励教师利用远程教育资源备课,使学校形成浓厚的科研育人氛围。
3、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的的优点、重要意义和教学思路,宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法,增强老师们的生存危机意识、职业进取意识。促使他们及时转变教学观念和方法,全面推进我校的现代远程信息技术教育。
4、为本校教师的多媒体教学课程提供相应的教学便利、帮助、示范和指导。强力提供技术支撑。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。为参加上级组织的现代信息技术教育和计算机培训的教师提供服务和帮助。
5、认真做好校本培训工作,加强对教师远程教育设施设备操作培训,使教师能够正确、熟练地操作远程教育设施设备,尤其是计算机、必须要求教师能够正确操作,减少对设备的损坏。努力让全体老师早日学到相关知识,喜欢用多媒体资源上课。
6、做好常规电教工作。管好用好常规电教器材。使它们继续在教学之中发挥作用,以弥补现代远程教育资源的不足。协助学校行政和教导处,做好对全校教师电教、师资培训方面工作的考核、登记。
五 主要工作安排
三月:
1、教师班班通登陆基本知识培训。
2、利用远程教育设备及资源开展岗位练兵教育教学活动。
3、对教师在课内网备课、找资源进行培训。
四月:
1、组织教师利用远程教育技术设备及资源进行技能课评比活动。
2、教师课件制作培训。
五月:
1、 组织骨干教师上一节利用远程教育设备及资源进行课堂教学的研讨课,提高教师利用远程教育进行教学的水平。
六月:
1、组织语数英青年教师作一节用远程教育资源进行课堂教学的优质课并进行评比。
2、观看电脑收的<同步课堂>内容,并运用于指导学生的复习。
3、继续开展远程教育教研活动,要求教师写出论文或心得体会。
4、教师课件制作展评总结。
七:工作总结
个人工作计划 篇5
作为一名儿科护士,我要好好规划20xx年的工作,这样才能够做好这一年的护理工作,更好地为病患负责。
一、认真学习《医疗质量暂行规定》,增高护理服务质量
详细目标:学习医院下发的《医疗质量暂行规定》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,增高护理服务质量。
实施措施:
1、认真学习《医疗质量暂行规定》,按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对服务意识的认识水平,激发护理人员的工作热情。
3、认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理,全面增高职业素质
详细目标:继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的'为病人进行整体护理。
实施措施:
1、学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、听有经验的老护士讲课,学习整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、参与教学查房,分析存在问题,提出改进措施。
4、电子病历及时评价,坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养,加强业务学习、技术训练,增高应急、急救能力
详细目标:以《儿科护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。
实施措施:
1、每月参与一次专题讲座,自学并做好读书笔记。
2、增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。
个人工作计划 篇6
校本研修目的是促进教师专业发展,提高教学质,我根据学校的校本研修计划将个人校本研修计划制定如下:
校本研修是一种融学习工作和研究为一体的学习研究活动。校本研修目的是促进教师专业发展,提高教学质,我根据学校的校本研修计划将个人校本研修计划制定如下:
一、研修目标
本研修以新的教育理念为指导思想,以提高自己的教育教学水平为目的,以全面落实新课程标准目标。在研修中要努力做到:一个中心,两个转变,三个提高,五个结合。一个中心:以教师专业水平的不断提高为中心。两个转变:转变教育观念和教学行为。三个提高:提高教师课堂教学能力,提高教研水平和科研能力。五个结合:上公开课与听评课学习相结合,个人学习与小组交流相结合,教研与科研相结合,学习与考核相结合,教育理论学习与教学实践相结合。
三、研修学习任务:
(一)个人读书
每年精读一本教育教学名著,做好读书笔记并写出读后感。
(二) 听评课
主要以本校教师为听评课对象,并积极参加小组开展的听课评课活动并及时认真填写《听评课记录表》。
(三)公开课
每年上一节公开课,课前精心备课,然后再请校内的优秀教师指导所备的课,做好万分的把握后再上课。课后及时把反思写下来。
(四)小组集中研修
积极参与每月一次的小组研修活动,协助组长开展好远程网络研修和课堂教学交流、主题研讨等活动。
(五)学法守法
学习《教师法》、《未成年人保护法》、教师职业道德等法律法规。
(六)撰写教学论文
根据自己在岗研修的实际情况,独立完成一篇20xx字以上的教学论文,并及时参加各级论文评奖。
四、具体措施
1、多读书。尽量利用空余时间多读书,读教育教学专著时要做到精读。
2、多渠道地听评课。以听本校优秀教师的课为主,还要积极参加各级领导组织的.优质课,提高听评课的质量,以达到学习教学经验提高自己教学水平的目的。
3、努力上好公开课,积极写教学反,并参加县教育局的教学设计比赛。
4、小组集中研修。在小组集中研修期间认真完成集中研修的各项任务。
5、利用课余时间认真练习硬笔、普通话和简笔画训练。
个人工作计划 篇7
一、加强理论学习,更新观念,提高素质。
加强理论学习,适应课程改革需求,根据课程改革对数学学科的要求,强化学习时间。鼓励教师以自学为主,坚持每双周为教研组活动、每单周为备课组活动时间,确保教研活动有成效,每次活动重点解决一、两个问题。本学期将重点组织数学教师学习《数学课程标准》、观看教学观摩课录相,学习理论专著和报刊杂志上的经验文章,不断更新教育教学理念,以适应课程改革的需求,指导教学实践。
二、做好学校的常规管理,扎实各项工作。
课堂教学是落实教学改革的主渠道、主阵地,扎实而有效地课堂教学,不仅为教师们才能的施展提供了一个自我挑战的舞台,更是培养、提高学生综合素质的学习实践基地。每位教师要认真地备好、上好每一堂课,向40分钟要质量。深入、扎实开展课题研究,要把课题研究与课堂教学有机的整合起来;以课题促课堂教学,提高课堂教学的效率。使学生们能“人人学有价值的数学,人人都能获得必需的一篇数学;不同的人在数学上得到不同的发展”。不断总结反思,坚持每周至少写好两篇教学随笔,每月教一篇教学反思,每学期两篇优秀教学案例,全面推进基础教育课程改革。
教师要认真执行《福建省小学教学常规管理若干意见》,学校要依据《福建省小学教学常规管理若干意见》,精心设计作业,要求学生作业要规范,学生作业要整洁。教师要及时地、认真地批改,监督学生及时地订正作业,对学困要及时地辅导,及时补缺补漏;作业及时评讲。评选优秀作业;合理地评价学习,做到培优补差,使每个学生得到不同程度的发展,注意激励学生学习的积极性。
三、开展丰富多彩的教学活动,活跃校园气氛。
老师要积极参加各级组织的教研活动, 为了改革课堂结构和教学方法,提高教师的课堂教学效益。发挥学科带头人的.引领的作用,教研组有计划地按排公开课。开展青年教师比武和优质课评比。开展1、3、5年级的数学竞赛,进行优秀作业展评。坚持以备课组为单位每月出一期学校黑板,丰富学生的数学学习生活。
月工作安排:
二月份:
1、制定并通过教研组工作计划。
2、制定各年级数学教学计划。
3、学习《数学课程标准》。
4、进行教案检查。
三月份:
1、参加区1~3年级的教材培训。
2、作业检查。
3、观看教学录相;公开教学活动。
4、教师数学公开课。
四月份:
1、期中考试,质量分析。
2、应用题教学研讨。
3、优秀作业展览。
4、校级优质课评选。
五月份:
1、一、三、五年级数学竞赛。
2、作业检查。
3、青年教师教学比武.
六月份:
1、期末复习研讨活动。
2、期末考试,质量分析。
3、教案检查。
4、案例、课后反思等收集、交流。
5、教研组工作总结。
个人工作计划 篇8
财务部门年底很忙,要把一年的工作去梳理,做好汇总,但是再忙,也是要把来年的工作去做好计划,这样才能更好的在20xx年到来之后,从容的去做好工作。
做好日常的财务工作,财务的工作需要严谨,细致的去做,而日常的工作则是特别重要的,对于报销,核对,原始票据的核对都是需要我们财务人员严谨的工作态度去做好的,无论是报销或者支出的工作都是需要确认清楚,明确目的才能去做。而不能游走在法律的边缘,一定是要依法去做好财务的工作,为酒店把关,同时明确各个财务人员的责任,不能混淆了。酒店的业务量大,财务单据多,也是需要我们好好的一笔笔的核算清楚,不能遗漏和出错,无论是客户的付款,或者是采购的报销单据,都是必须一笔笔的确认清楚才行。
管理好财务工作人员,进行队伍的建设,新的一年里,财务部门要把财务人员队伍带领好,加强培训,明确个人的工作责任,确保财务部能在日常的工作中做好,而且财务部的人员很多都是新人,对于业务不是那么的熟悉,所以更是要加强培训,让老员工带领新人一起来把财务的工作给做好,虽然任务是比较的艰巨,但是也是要去做好的',特别是新人如果带好了的话,他们的热情,冲劲更能把财务部的工作做得更加优秀,去为酒店服务。
个人的学习也是不可或缺的,无论是管理方面,或者财务会计方面的知识,特别是最新的一些知识更是要去学,不能落后,作为财务的一员,本职工作是必须做好的,但同时该学习的东西也是不能落下,不能故步自封一直用着老的方法,而不去尝试新的东西。同时我也是要提高个人的一个工作效率,之前的工作虽然做得还不错,但是效率上来说还是不能让领导满意,这也是我要在新的20xx年去改进的。
回顾过去,虽然已经快要结束这一年的工作了,但是我知道我还有很多的不足要去改进,在新的20xx年里面,我不能松懈,要继续的去把工作给做好,把自己不足的地方去努力改进,让自己的工作做得更加好,让领导满意,让自己的工作能力得到提升和增长。我也是准备好了,对于新的一年的工作,我想,我是充满了信心,也一定是可以去做好的。