美容店店长年度工作计划

尊敬的团队成员：

随着新的一年的到来，我们美容店面临着新的机遇和挑战。作为店长，我制定了以下年度工作计划，以确保我们的服务质量、客户满意度和店铺效益。

一、计划的具体要求：

我们的目标是提升客户体验，增强店铺竞争力，并实现营业额的稳步增长。为此，我们需要持续优化服务流程，引入新的美容技术和产品，以及加强团队建设。

二、工作内容：

1. 引进至少三种新的美容服务和产品，以满足不同客户的需求。
2. 每季度举办一次员工培训，提升服务技能和专业知识。
3. 实施顾客满意度调查，收集反馈并做出相应改进。

三、工作方法：

我们将采用市场调研来确定客户需求，通过团队会议来讨论和决定新服务的引入。同时，我们会定期检查设备和工具，确保提供最佳的服务条件。

四、工作分工：

我将负责整体规划和市场调研，美容师负责新技术的学习和实施，前台人员负责顾客满意度调查的收集和整理。

五、工作进度：

每个月底，我们将进行一次工作回顾会议，评估进度，解决问题，并对下一阶段的工作做出计划。

我相信，通过我们的共同努力和对美容行业的热爱，我们的店铺将会迎来更加辉煌的一年。

敬请各位同事的支持与配合。

店长 敬上