校园物业年度工作计划

校园物业年度工作计划

为了提高校园物业管理水平，保障师生员工的生活和学习环境，根据学校的发展目标和物业管理的基本要求，制定了以下年度工作计划。

一、计划的具体要求

（1）坚持以人为本，服务师生，提升物业服务质量和满意度。

（2）遵守学校的规章制度，配合学校的各项工作，维护校园的安全和秩序。

（3）加强物业设施的维修和保养，保证设施的正常运行和使用。

（4）节约能源资源，推进绿色环保，营造良好的校园氛围。

（5）加强物业队伍的建设，提高物业人员的素质和能力。

二、工作内容

（1）做好校园的日常清洁和卫生工作，保持校园的整洁和美观。

（2）做好校园的绿化和园林工作，增加绿化面积，提高绿化质量，种植和养护好各类花草树木。

（3）做好校园的安保和消防工作，加强校园的巡逻和监控，及时处理各类突发事件，预防和控制火灾风险。

（4）做好校园的水电气暖工作，定期检查和维修各类水电气暖设施，及时处理故障和投诉，确保供水供电供气供暖的稳定和安全。

（5）做好校园的公共设施工作，包括教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、体育馆、游泳池等，保持设施的完好和卫生，提供优质的服务。

三、工作方法

（1）制定和执行物业管理的规范和流程，明确物业服务的标准和要求，建立和完善物业管理的制度和档案。

（2）加强物业管理的沟通和协调，与学校的相关部门和单位保持密切联系，及时反馈和解决物业管理的问题和需求。

（3）加强物业管理的监督和评价，定期对物业服务的质量和效果进行检查和考核，及时表扬和奖励优秀的物业人员，对不合格的物业人员进行教育和整改。

（4）加强物业管理的创新和改进，引进和应用先进的物业管理理念和技术，不断提高物业管理的水平和效率。

（5）加强物业管理的宣传和培训，提高师生员工对物业管理的认识和支持，增强物业人员的职业素养和业务技能。

四、工作分工

（1）物业管理部门负责统筹和指导全校的物业管理工作，制定和落实物业管理的计划和政策，协调和解决物业管理的重大问题。

（2）物业服务公司负责承担和执行全校的物业服务工作，按照物业管理部门的要求和指示，提供高效和优质的物业服务。

（3）各学院和单位负责配合和监督本院或本单位的物业管理工作，及时反馈和沟通物业管理的情况和建议，支持和协助物业服务公司的工作。

（4）师生员工负责遵守和支持校园的物业管理工作，爱护和使用好校园的物业设施，积极参与和配合物业管理的活动和评价。

五、工作进度

（1）一季度：完成物业管理的年度计划和预算，组织和开展物业管理的培训和宣传，对物业服务的质量和满意度进行第一次调查和评价。

（2）二季度：完成物业管理的中期检查和总结，对物业服务的质量和满意度进行第二次调查和评价，对物业管理的问题和不足进行分析和改进。

（3）三季度：完成物业管理的年度考核和奖惩，对物业服务的质量和满意度进行第三次调查和评价，对物业管理的成绩和经验进行总结和分享。

（4）四季度：完成物业管理的年度报告和汇报，对物业服务的质量和满意度进行第四次调查和评价，对物业管理的计划和目标进行制定和修订。