高校后勤年度工作计划

高校后勤年度工作计划

为了提高高校后勤服务的质量和效率，满足师生员工的需求和期望，促进高校的教学、科研和管理工作的顺利开展，根据学校的发展目标和工作要求，制定了以下年度工作计划。

一、计划的具体要求

（1）坚持以人为本，以服务为宗旨，以质量为保证，以效率为目标，以创新为动力，以合作为基础，以满意为标准，全面提升后勤服务的水平和形象。

（2）紧密配合学校的教学、科研和管理工作，及时解决后勤服务中出现的问题和困难，保障学校的正常运行和安全稳定。

（3）加强后勤服务的规范化、标准化和信息化建设，完善后勤服务的管理制度和操作流程，提高后勤服务的透明度和可追溯性。

（5）加强后勤服务的队伍建设，提高后勤服务人员的素质和能力，加强后勤服务人员的培训和考核，激发后勤服务人员的工作热情和创造力。

二、工作内容

（1）餐饮服务。保证食堂的卫生安全和食品质量，丰富食堂的菜品和口味，合理控制食堂的价格和成本，提高食堂的服务水平和效率，满足师生员工的饮食需求和健康要求。

（2）住宿服务。保证宿舍的安全和舒适，完善宿舍的设施和设备，优化宿舍的布局和环境，提高宿舍的管理水平和服务水平，满足师生员工的住宿需求和生活要求。

（3）保洁服务。保证校园的清洁和美观，定期清扫和消毒校园的各个区域，及时清理和处理校园的垃圾和废弃物，加强校园的绿化和美化，提高校园的环境质量和文化氛围。

（4）维修服务。保证校园的设施和设备的正常运行和使用，及时维修和更换校园的损坏和故障的设施和设备，定期检查和保养校园的各类设施和设备，提高校园的设施和设备的性能和寿命。

（5）安保服务。保证校园的安全和秩序，加强校园的门禁和巡逻，防范和处置校园的各种安全隐患和突发事件，加强校园的消防和应急，提高校园的安全意识和防范能力。

三、工作方法

（1）制定和执行后勤服务的规范和标准，明确后勤服务的职责和权限，规范后勤服务的流程和程序，统一后勤服务的口径和要求，保证后勤服务的质量和效果。

（2）建立和完善后勤服务的信息化平台，利用现代信息技术，实现后勤服务的在线申请、审核、分配、执行、反馈、评价等，提高后勤服务的便捷性和时效性。

（3）开展和参与后勤服务的创新和改革，借鉴和引进先进的后勤服务理念和模式，探索和实施适合本校的后勤服务方案和措施，提高后勤服务的创新性和适应性。

（4）加强和拓展后勤服务的合作和交流，与学校的其他部门和单位，以及社会的其他机构和组织，建立和发展良好的合作和交流关系，提高后勤服务的协调性和影响力。

（5）注重和保障后勤服务的人文和文化，充分尊重和关心后勤服务的对象和主体，体现和弘扬后勤服务的价值和意义，提高后勤服务的人文性和文化性。

四、工作分工

（1）后勤服务中心负责统筹和协调后勤服务的全局和重点，制定和实施后勤服务的年度计划和月度计划，监督和检查后勤服务的执行情况和完成情况，评估和总结后勤服务的效果和问题。

（2）餐饮服务部负责组织和管理餐饮服务的具体工作，包括食堂的运营和管理，食品的采购和加工，菜品的设计和制作，服务的质量和效率，卫生的检查和保障等。

（3）住宿服务部负责组织和管理住宿服务的具体工作，包括宿舍的分配和管理，设施的维修和更换，环境的优化和改善，服务的质量和效率，安全的检查和保障等。

（4）保洁服务部负责组织和管理保洁服务的具体工作，包括校园的清洁和美化，垃圾的清理和处理，绿化的养护和增加，环境的质量和氛围，卫生的检查和保障等。

（5）维修服务部负责组织和管理维修服务的具体工作，包括设施的维修和更换，设备的检查和保养，故障的排查和处理，性能的提升和延长，维修的质量和效率等。

（6）安保服务部负责组织和管理安保服务的具体工作，包括门禁的控制和管理，巡逻的安排和执行，事件的预防和处置，消防的准备和应对，安全的质量和效率等。