社工点年度工作计划

社工点年度工作计划

一、工作目标

社工点是社区服务的重要组成部分，是社区居民的朋友和帮手，是社会福利的传播者和实施者。社工点的工作目标是：通过提供多元化、专业化、人性化的社区服务，满足社区居民的不同需求，促进社区居民的社会参与和社会融入，提高社区居民的生活质量和幸福感，构建和谐美好的社区环境。

二、工作内容

社工点的工作内容主要包括以下几个方面：

（1）开展社区调查和分析，了解社区居民的基本情况、需求、问题和期望，制定针对性的服务计划和项目。

（2）开展社区宣传和动员，利用各种形式和渠道，向社区居民宣传社工点的服务内容、方式和效果，增强社区居民对社工点的认知和信任，鼓励社区居民主动参与社工点的服务活动。

（3）开展社区服务和支持，根据社区居民的不同需求，提供个体、家庭、群体和社区层面的服务和支持，包括咨询、辅导、教育、培训、互助、陪伴、照料、转介、协调、倡导等。

（4）开展社区发展和建设，通过组织和参与各种社区活动，促进社区居民之间的交流和互动，增强社区居民的归属感和认同感，培养社区居民的公民意识和责任感，提升社区居民的自我管理和自我发展能力，推动社区资源的整合和优化，改善社区环境和氛围。

三、工作方法

社工点的工作方法主要有以下几种：

（1）以人为本，尊重社区居民的主体地位和选择权，关注社区居民的需求和利益，保护社区居民的隐私和尊严，维护社区居民的权益和声誉。

（2）以案为导，根据社区居民的具体情况和问题，制定个性化的服务方案和干预措施，采用灵活多样的服务技术和方法，实施有效有序的服务过程和评估。

（3）以群为辅，利用社区居民的自然网络和社会关系，发挥社区居民的互助和协作作用，组织和引导社区居民形成各种形式的服务团体和组织，提高社区居民的参与度和满意度。

（4）以综为策，充分利用社区内外的各种资源和机构，建立和完善社区服务的协作和协调机制，形成社区服务的综合和系统的服务网络和体系，提高社区服务的覆盖率和质量。

四、工作分工

社工点的工作分工如下：

（1）社工点负责人：负责社工点的整体规划和管理，协调社工点内部和外部的关系，监督和评估社工点的工作效果，处理社工点的重大和紧急事务。

（2）社工点专业社工：负责社工点的具体服务和项目，根据社区居民的需求和问题，提供专业的社工服务和支持，参与社区的发展和建设，进行社工的专业发展和学习。

（3）社工点志愿者：负责社工点的辅助服务和活动，协助社工点的宣传和动员，参与社工点的服务和项目，接受社工点的培训和指导，提供社工点的反馈和建议。

五、工作进度

社工点的工作进度如下：

（1）一季度：完成社区调查和分析，制定年度工作计划和项目方案，开展社区宣传和动员，启动社区服务和项目，建立社区服务的协作和协调机制，进行社工点的内部培训和学习。

（2）二季度：深化社区服务和项目，扩大社区服务的覆盖和影响，组织和参与各种社区活动，促进社区居民的交流和互动，进行社区服务的中期评估和调整，进行社工点的外部交流和合作。

（3）三季度：巩固社区服务和项目，提高社区服务的质量和效果，培养和支持社区居民的自我管理和自我发展能力，推动社区资源的整合和优化，进行社区服务的终期评估和总结，进行社工点的专业发展和学习。

（4）四季度：总结社区服务和项目，总结社区服务的经验和教训，表彰和奖励社区服务的优秀个人和团体，筹备和规划下一年度的工作计划和项目方案，进行社工点的年度总结和展望。

六、工作创意和想法

社工点的工作创意和想法如下：

（1）利用社交媒体和网络平台，增加社工点的知名度和影响力，拓展社工点的服务对象和范围，吸引更多的社区居民和志愿者参与社工点的服务和活动。

（3）开展社区居民的才能和兴趣培养，发掘和培养社区居民的潜能和特长，组织和支持社区居民开展各种形式的才艺展示和交流，增加社区居民的自信和自豪。