社工年度工作计划

社工年度工作计划

社工是一种专业的人文服务，旨在帮助个人、家庭、团体和社区解决各种社会问题，提高生活质量，促进社会公正和社会福利。社工的工作内容包括咨询、辅导、教育、宣传、社区组织、政策分析、社会研究等。社工的工作方法有个案工作、小组工作、社区工作等。社工的工作分工有儿童与青少年服务、老年服务、残疾服务、医疗卫生服务、心理健康服务、家庭服务、社区发展服务等。

为了更好地履行社工的职责，提高社工的专业水平，规范社工的工作流程，制定了以下的年度工作计划：

一、计划的具体要求

1. 本计划适用于所有从事社工服务的人员，包括专业社工、社工助理、志愿者等。

2. 本计划的时间范围为 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。

3. 本计划的目标是提高社工服务的质量和效果，满足社会需求，促进社会和谐。

4. 本计划的内容包括工作目标、工作内容、工作方法、工作分工和工作进度等，应明确、具体，并切实可行。

5. 本计划的执行和监督由社工部门负责，定期进行评估和反馈，及时调整和改进。

二、工作目标

根据社会现状和社会需求，确定了以下的工作目标：

1. 提高社工的专业素养，增强社工的服务能力，提升社工的社会地位。

2. 优化社工的服务模式，创新社工的服务手段，拓展社工的服务领域。

3. 加强社工的合作网络，建立社工的支持系统，促进社工的资源共享。

4. 增加社工的社会影响力，提高社工的社会认可度，扩大社工的社会参与度。

三、工作内容

根据工作目标，确定了以下的工作内容：

1. 开展社工的专业培训，提高社工的理论知识和实践技能，增加社工的自我发展和自我保护的能力。

2. 开展社工的服务评估，分析社工的服务需求和服务效果，优化社工的服务质量和服务效率。

3. 开展社工的服务创新，探索社工的服务方法和服务工具，拓展社工的服务对象和服务范围。

4. 开展社工的合作交流，建立社工的内部沟通和外部联络，促进社工的跨部门和跨领域的协作。

5. 开展社工的宣传推广，提高社工的社会知晓度和社会支持度，扩大社工的社会影响力和社会参与度。

四、工作方法

根据工作内容，确定了以下的工作方法：

1. 采用线上和线下相结合的方式，开展社工的专业培训，包括专题讲座、案例分析、角色扮演、模拟演练、实地考察、实习实践等。

2. 采用定性和定量相结合的方式，开展社工的服务评估，包括问卷调查、访谈访视、观察记录、数据分析、报告撰写、反馈改进等。

3. 采用参与和引导相结合的方式，开展社工的服务创新，包括需求分析、方案设计、资源整合、项目实施、效果评价、经验总结等。

4. 采用协商和协作相结合的方式，开展社工的合作交流，包括信息分享、意见征询、建议提供、问题解决、利益协调、目标一致等。

5. 采用多媒体和多渠道相结合的方式，开展社工的宣传推广，包括网站建设、微信公众号、微博账号、视频制作、海报设计、活动策划等。

五、工作分工

根据工作方法，确定了以下的工作分工：

1. 专业培训：由社工部门负责人牵头，组织社工教师、社工专家、社工学者等进行培训内容的设计和培训过程的指导，安排社工人员按照培训计划进行培训学习和培训考核。

2. 服务评估：由社工部门负责人牵头，组织社工人员按照评估计划进行评估数据的收集和评估报告的撰写，邀请社工领导、社工同行、服务对象等进行评估结果的审阅和评估建议的提供。

3. 服务创新：由社工部门负责人牵头，组织社工人员按照创新计划进行创新项目的申报和创新项目的执行，邀请社工领导、社工同行、服务对象等进行创新效果的评价和创新经验的分享。

4. 合作交流：由社工部门负责人牵头，组织社工人员按照交流计划进行交流活动的筹备和交流活动的参与，邀请社工领导、社工同行、服务对象等进行交流内容的确定和交流意见的反馈。

5. 宣传推广：由社工部门负责人牵头，组织社工人员按照推广计划进行推广材料的制作和推广活动的开展，邀请社工领导、社工同行、服务对象等进行推广效果的监测和推广建议的提供。