融资担保公司年度工作计划

融资担保公司年度工作计划

一、工作目标

融资担保公司是一家专业从事中小企业融资担保业务的公司，旨在为中小企业提供优质、高效、便捷的融资服务，促进中小企业的发展和创新。为了适应市场的变化和需求，提高公司的竞争力和盈利能力，我们制定了以下年度工作目标：

拓展业务范围，增加业务量，实现年度担保业务规模达到 10 亿元，同比增长 20%；

优化业务结构，提高业务质量，实现年度担保业务不良率控制在 2% 以内，担保费率保持在 3% 左右；

加强风险管理，防范风险事件，实现年度担保业务无重大风险案件发生，担保赔付率控制在 1% 以内；

提升服务水平，增强客户满意度，实现年度担保业务客户满意度达到 90% 以上，客户续保率达到 80% 以上；

完善内部管理，提高工作效率，实现年度担保业务审批周期缩短 30%，业务成本降低 10%。

二、工作内容

为了实现上述工作目标，我们将开展以下工作内容：

加强市场调研，分析行业动态，了解客户需求，制定合理的市场策略，拓展新的合作渠道，开发新的业务品种，提高市场占有率；

加强业务培训，提高业务能力，规范业务流程，完善业务合同，强化业务监督，提高业务效率和质量；

加强风险评估，完善风险控制，建立风险预警机制，加强风险处置，落实风险责任，降低风险损失；

加强客户管理，提高服务质量，建立客户档案，定期回访客户，及时解决客户问题，增加客户信任和忠诚度；

加强内部沟通，提高工作协调，建立有效的信息共享机制，优化工作分工，提高工作效率和效果。

三、工作方法

为了保证工作的顺利开展，我们将采用以下工作方法：

制定详细的工作计划，明确工作任务，分解工作指标，制定工作标准，确定工作时限，确保工作的有序进行；

建立有效的工作考核，定期检查工作进度，及时发现工作问题，采取有效的工作措施，确保工作的顺利完成；

建立良好的工作氛围，鼓励工作创新，表彰工作优秀，激励工作积极，确保工作的持续改进；

建立完善的工作反馈，定期总结工作经验，及时调整工作方向，不断完善工作方法，确保工作的不断提高。