财务共享中心年度工作计划

财务共享中心年度工作计划

财务共享中心是集团内部提供财务服务的平台，旨在通过标准化、集中化、自动化和数字化的方式，提高财务管理效率和质量，降低财务成本，增强财务控制和风险防范能力，支持集团战略发展和业务创新。

为了更好地履行财务共享中心的职责和使命，我们制定了以下年度工作计划，希望通过持续改进和创新，为集团和各业务部门提供优质的财务服务。

一、计划的具体要求

本计划的制定遵循以下原则：

以集团战略为指导，以业务需求为导向，以客户满意为目标，以财务价值为核心。

坚持问题导向，分析财务共享中心当前面临的主要问题和挑战，制定针对性的解决方案和改进措施。

注重创新驱动，利用先进的技术和方法，提升财务共享中心的服务能力和水平。

强化执行力，明确工作分工和责任，制定工作进度和考核指标，确保计划的有效实施和监督。

本计划的期限为 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日，涵盖财务共享中心的所有业务范围和服务对象。

二、工作内容

根据财务共享中心的业务特点和发展方向，我们将工作内容分为以下四个方面：

服务质量提升：通过优化流程、规范操作、加强培训、提高响应速度和准确率，提升财务共享中心的服务质量和客户满意度。

服务范围拓展：通过分析业务需求、评估资源能力、制定接入方案、协调沟通协作，拓展财务共享中心的服务范围和客户群体。

服务模式创新：通过引入新技术、新方法、新平台、新模式，创新财务共享中心的服务模式和服务内容，提高服务效率和价值。

服务风险控制：通过建立风险识别、评估、防范、应对的机制和流程，控制财务共享中心的服务风险和潜在损失。

三、工作方法

为了保证工作计划的顺利实施，我们将采用以下工作方法：

建立工作小组：根据工作内容的不同，设立四个工作小组，分别负责服务质量提升、服务范围拓展、服务模式创新、服务风险控制的工作，每个工作小组由一名负责人和若干成员组成，负责人由财务共享中心的相关负责人担任，成员由财务共享中心的相关业务人员和技术人员组成。

制定工作方案：每个工作小组根据自己的工作内容，制定具体的工作方案，包括工作目标、工作内容、工作步骤、工作时间、工作预算、工作风险等，提交财务共享中心的领导审批。

实施工作计划：每个工作小组按照工作方案，分阶段、分任务地实施工作计划，与相关的业务部门和客户进行沟通协作，解决工作中遇到的问题和困难，及时汇报工作进展和成果。

监督工作执行：财务共享中心的领导和管理人员，定期对工作小组的工作执行情况进行监督和检查，对工作成效和质量进行评估和反馈，对工作存在的问题和不足进行指导和改进。